0

Innhold

• Spillseleksjon og leverandører
• Bonusordningen vår
• Betalingsmåter og overføringer
• Spilling på mobil og nettbrett
• Kundestøtte og hjelp

Spillportefølje og spilltilbydere

Hos Twinvegas har vi opprettet vårt spillkatalog på over 3000 forskjellige spill fra de mest anerkjente leverandørene i industrien. Vi partnerer med programvareleverandører som NetEnt, Microgaming, Play’n GO og Evolution Gaming for å garantere at kundene som spiller hos oss får den aller beste underholdningen mulig. Alle spill passerer grundige kvalitetssjekker før det gjøres tilgjengelig på nettstedet vårt.

Vår unike Twin Vegas logg inn gir et omfattende utvalg av sjangre som dekker alle ønsker. Med gamle automater med tre hjul til nymoderne videospillautomater med komplekse bonusfunksjoner og progressive gevinster, oppdager du absolutt alt i oss. Vi refresher spillsamlingen hver uke med nyeste spillutgivelser, således at du alltid har adgang til de aller ferskeste spilltitlene på spillmarkedet.

Inndeling av spillkatalogen

Bonussystemet vår

Twinvegas håndterer premiering av kundelojalitet på største alvor. Vår bonussystem er designet med spillerens fordel i tankene, og vi tilbyr konkurransedyktige velkomstbonuser sammen med løpende tilbud for eksisterende spillere. Bonustilbudene våre leveres med transparente vilkår og vilkår som er enkle enkle å tolke.

Hovedfunksjoner i VIP-programmet

• Startbonus delt over de første tre første tre innskuddene med matchprosent opp til totalt 100%
• Hver ukes reload-bonuser alle mandag for aktive spillere
• VIP-system med fem unike nivåer hvor du samler bonuspoeng for enhver satsing
• Pengene-tilbake-tilbud på ukebasis basis basert på aktivitet
• Sesongmessige konkurranser med premiepotter på over 100 000 kroner
• Gratisspinn på spesifikke slots ved særskilte anledninger

Sammendrag over bonusalternativer

Betalingsløsninger og overføringer

Twinvegas aksepterer et omfattende utvalg av betalingsmåter for for å gjøre prosessen med innskudd og og utbetalinger så greit som bare mulig. Vi bruker 256-bit SSL-kryptering for samtlige betalinger, tilsvarende trygghetsnivå som internasjonale store banker bruker. Dette er en sertifisert standard som beskytter dine personlige betalingsrelaterte data fra uvedkommende adgang.

Uttakstiden varierer basert av betalingsmåte, men de fleste elektroniske lommebøker blir behandlet i løpet av 24 timer. Banktransaksjoner kan be om opptil hele 3-5 virkedager. Vi krever ingen ekstra usynlige avgifter på vår egen side, men vær klar over oppmerksom på at din valgte betalingsleverandør kan ta sine egne separate avgifter.

Gyldige betalingsalternativer

• Kreditt-kort og bankkort (Visa, Mastercard) med umiddelbar behandling
• E-wallets som Skrill, Neteller og Much Better
• Direkte bankoverføring for større overføringer oppimot 10 000 NOK
• Trustly for rask og beskyttet direkte betaling fra bankkonto
• Paysafecard for de som ønsker forhåndsbetalte betalingsalternativ
• Kryptovaluta med Bitcoin og Ethereum for økt diskresjon

Spillopplevelse på mobiltelefon og nettbrett

Vårt online casino er fullt optimalisert for mobile enheter uten behov for nedlasting av applikasjon. Plattformen vår virker uten problemer i nettlesere på såvel iOS og Android-telefoner. Du får tilgang til mer enn 90% av spillsamlingen vår på mobil, med tilsvarende grafiske kvalitet som på PC.

Den responsive utformingen optimerer seg selv til skjermstørrelsen ditt, enten du benytter en liten kompakt smarttelefon eller et større tablet. Alle features med innskuddsfunksjoner, utbetalinger og bonusbenyttelse er tilgjengelig direkte fra mobilversjonen.

Tekniske spesifikasjoner

Twinvegas sin mobile mobilplattform krever minimum iOS elleve eller Android 6.0 for best mulig funksjon. Vi anbefaler stabil nettilkobling på i hvert fall 3 megabit per sekund for live casino-spill. Touch-kontroller er intuitive og reagerende, og åpner inn spill på under tre sek på nyere enheter.

Brukerservice og assistanse

Kundeserviceteamet hos oss er på plass døgnet rundt via live chat, e-post og telefonlinje. Ethvert kundeservicemedarbeidere hos Twinvegas gjennomgår utstrakt opplæring i regler, teknisk støtte og ansvarlig spilling. Den gjennomsnittlige behandlingstid på live- chat er under to minutters tid.

Vi presenterer assistanse på mange språk inkludert blant annet norsk, svensk, finsk og engelsk. Spørsmålsseksjonen vårt inkluderer mer enn 150 vanlige spørsmål og updateres kontinuerlig basert på feedback fra kunder. For ytterligere kompliserte henvendelser kan du kontakte dedikerte VIP-sjefer som leverer personlig assistanse.