0

Sisältö

• Kattava pelivalikoima ja erinomaiset pelikehittäjät
• Bonusjärjestelmä ja palkitseminen
• Maksuvaihtoehdot ja nopeat kotiutukset
• Lisenssi ja hallittu pelaaminen
• Asiakaspalvelu ja yhteydenpito

Kattava pelitarjonta ja huippuluokan pelikehittäjät

Sivustomme tarjoaa pelaajille yli 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, jotka kaikki on tarkoin koottu kumppanuudessa segmentin tunnetuimpien kehittäjien avulla. Olemme rakentaneet valikoimamme niin, jotta kukin asiakas tavoittaa itselleen sopivat pelivaihtoehdot riippumatta tästä, etsivätkö he tunnettuja hedelmäslotteja, nykyaikaisia videopelejä vai elävän krupierin pelejä.

Kumppaneinamme ovat mm. muassa NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO. Mainitut kentän ammattilaiset takaavat erinomaisen pelikokemuksen ja reilun pelaamisen. käy sivustolla panostaa toistuvasti tuoreiden pelien lisäämiseen, ja joka viikko pääset kokemaan uusista julkaisuista heti tekijöiden työnpöydiltä.

Pelivalikoiman kategoriat

• Videoautomaat yli 2 000 eri teemalla ja mekanismilla
• Jackpot-pelit, joissa päävoi tot nousevat jopa miljooniin euroihin
• Klassikkopelit esimerkiksi ruletti, blackjack ja baccarat useilla variaatioilla
• Suorien pelivälitysten tarjonta, jossa tosielämän dealereita ja aito kasinotunnelma
• Vaihtelevat pelit ja pikaarvat joustavaan ajanvietteen tarpeeseen
• Vetosisältö laajalla tapahtumavalikoimalla

Palkkiojärjestelmä ja bonustus

Pelisivumme bonusjärjestelmä perustuu kolmeen keskeiseen peruspilaariin: tervetuliaisbonukset ensikertalaisille asiakkaille, säännölliset kampanjat aktiivisille käyttäjille sekä kanta-asiakasohjelma sitoutuneimmille käyttäjillemme. Kaikilla asiakkaalla on mahdollisuus hyödyntää etuja henkilökohtaisten pelitapojensa mukaisesti.

Verifioitu tieto: Suomen Pelaamisliiton vuoden 2023 raportin pohjalta suomalaiset asiakkaat haluavat eniten bonuskokonaisuuksien läpinäkyvyyttä ja yksinkertaisia ehtoja, mikä on sivustollamme oleellinen tavoite bonustarjontaa rakennettaessa.

Kanta-asiakasohjelman tasot

Kanta-asiakasjärjestelmämme koostuu viidestä eri tasosta, jotka kaikki avataan pelattavien määrän mukaan. Jokainen taso avaa lisää etuja, kuten esimerkiksi korkeammat kotiutusrajat, henkilökohtaisen tukihenkilön, yksinoikeudelliset tarjoukset ja pääsyt erikoistapahtumiin. Mitä pidemmälle nouset, sitä merkittävämmät edut.

Maksumenetelmät ja joustavat kotiutukset

Taloudellisten tapahtumien pitää olla sujuvia ja turvallisia. Esittelemme monipuolisen joukon maksumenetelmiä, mitkä toimivat erilaisille pelaajille. Pankkisiirroista digitaalisiin e-lompakkoihin – kaikki tärkeimmät suosituimmat tavat ovat saatavilla.

Käsittelemme nostopyynnöt niin sujuvasti, ja tavoitteenamme on vahvistaa ne kahdenkymmeneneljän tunnin sisällä. Vahvistetut käyttäjät hyötyvät nopeista nostoista, jotka mahdollistavat rahojen nostamisen tilillesi jopa vain parissa minuutissa valitsemastasi maksumenetelmästä riippuen.

Lisenssi ja vastuullinen pelaaminen

Toimintamme nojaa virallisen Curaçaon viranomaisen antamaan pelilupaansa (tunnus 8048/JAZ2022-042), mikä turvaa toiminnan laillisuuden ja pelaajien oikeuksien suojan. Seuraamme korkeita toimialan standardeja ja päivitämme turvallisuusprotokollaamme säännöllisesti.

Tietoturvassa hyödynnämme 256 bitin SSL-suojausta, joka varjellee kaikki tiedonsiirto palvelimiemme ja käyttäjien välillä. Tietoja käsitellään EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti, eikä tietojasi luovuteta ulkopuolisille osapuolille ilman erityistä suostumustasi.

Turvallisen pelaamisen työkalut

1. Talletuslimiittien laittaminen päivän, viikko- tai kuukausitasolle
2. Tappiolimiitit, jotka suojaavat taloudelliselta ylikuormitukselta
3. Pelaamisen aikalimiitit kertomassa pelaamisen kestosta
4. Itsesulkutoiminto tilapäiseen tai definitiiviseen poissaoloon
5. Realiteetintarkistukset, mitkä ilmaisevat pelihistorian ja menot

Tukipalvelut ja yhteydenpito

Tukihenkilöstömme on tavattavissa joka hetki päivästä jokaisen viikonpäivänä. Suomenkielinen palvelumme vastaa kysymyksiin ripeästi ja asiantuntevasti. Tiedämme, miten ongelmatilanteissa ripeä apu on ensisijaisen tärkeää, joten satsaamme reagointinopeuteen.

Pääset yhteyttä meihin kolmea eri kanavaa pitkin: live-keskustelu tarjoaa nopean keskustelun, sähköposti sopii tarkempiin kysymyksiin dokumentaatioineen, ja puhelinpalvelumme toimii kiireellisille tapauksissa. Keskimääräinen reagointiaikamme pikaviesteissä on alle kaksi minuuttia, ja sähköposteihin vastaamme tavallisesti neljän tunnin sisällä.

Hallinnoimme myös kattavaa usein kysyttyjen kysymysten osiota, josta kaikesta löydät vastaukset yleisimpiin asioihin koskien tili-asioihin, bonuksiin, transaktioihin ja teknisiin kysymyksiin. Osio päivitetään jatkuvasti asiakkaiden kommenttien pohjalta.